A automação de processos ganha cada vez mais espaço nas empresas que buscam dar continuidade aos negócios e impulsionar a produtividade. Mas, apesar de todo o potencial das soluções de automação, muitas empresas lutam para gerar seu valor sustentável após as implantações iniciais e maximizar o retorno do investimento.
Passo 1. Seja estratégico desde o início
Primeiro a empresa deve considerar os resultados desejados com a automação e fazer a engenharia reversa de quais automações podem atender a esses objetivos. Existem aplicativos exponenciais para software de automação, que as empresas têm a oportunidade de criar e implantar soluções voltadas a seus modelos de negócios exclusivos.
Passo 2. Aprimore a automação com Inteligência Artificial
Embora as automações iniciais provem seu valor ao economizar muito tempo dos profissionais, elas podem ser aprimoradas com inteligência artificial para realizar um trabalho cada vez mais estratégico orientado à tomada de decisões. A Inteligência Artificial equipa os robôs de software com recursos de tomada de decisão para interagir com dados em processos complexos sem a necessidade de envolvimento dos colaboradores, que podem se concentrar nas áreas de negócios que exigem atenção humana.
Passo 3. Inclua as pessoas nos esforços de automação
Embora a inteligência artificial e o aprendizado de máquina sejam integrações importantes, as iniciativas de automação vão além do próprio software. Para desbloquear a automação em escala e produzir valor para toda a empresa, os profissionais precisam ajudar a impulsionar seu crescimento e implementação. Isso porque, ninguém melhor do que o time para ajudar a empresa a diferenciar quais áreas de negócios podem se beneficiar mais com a automação.
Uma vez que a equipe se mostra preparada para a automação e se sente confortável ao executá-la em seus fluxos de trabalho diários, cria-se um ambiente organizacional criativo para conceituar novos usos para o software, a serem sugeridos às equipes internas para o desenvolvimento e a implementação. Além disso, com o treinamento adequado, os colaboradores podem até desenvolver suas próprias automações, acelerando assim a transformação digital em toda a empresa.
O software de automação promete benefícios muito estratégicos para as organizações que o implementam, mas é importante compreender que aplicativos de função única perderão rapidamente seu apelo, assim é preciso investir em soluções que sejam escalonáveis para executar tarefas cada vez mais complexas, expandindo o escopo do programa de automação dentro da empresa.
Fonte da Matéria: https://www.segs.com.br/info-ti/269657-tres-passos-para-maximizar-o-retorno-dos-investimentos-em-automacao